Warum Camunda?
Komplexe Versicherungsprozesse brauchen Struktur und Transparenz. Camunda ist die führende Plattform für Workflow- und Decision-Automation (BPMN & DMN). Damit kannst du Prozesse modellieren, automatisiert ausführen und kontinuierlich verbessern – alles in einem System.
Deine Vorteile:
- End-to-End-Sichtbarkeit: BPMN-Flows und DMN-Entscheidungen sind nachvollziehbar – für Fachbereiche und IT.
- Skalierbarkeit: Starte mit einem MVP und wachse bis zum Roll-out im ganzen Unternehmen.
- Offene Architektur: Einfache Integration über fertige Connectoren von SAP bis Microsoft Teams.
- Compliance by Design: Revisionssicher, auditierbar, regelbasiert.
Warum crossnative?
Wir verbinden Camunda-Exzellenz mit tiefem Branchen-Know-how Versicherung. Unsere Teams liefern greifbare Ergebnisse – schnell, robust, sicher.
Was uns auszeichnet:
- Erfahrung aus vielen produktiven Camunda-Projekten – in Schaden, Bestand, Vertrieb und Backoffice.
- Fachliche Tiefe: von Tarifierung über Underwriting bis zu Zahlungsprozessen.
- Technische Stärke: Camunda 7 & 8 (Zeebe, Operate, Tasklist, Optimize), Event-Driven-Design, Cloud/Kubernetes.
- Vom Use Case zur Lösung: Wir bauen mit dir Governance, Templates, DevOps-Pipelines und ein Automatisierungs-Betriebsmodell auf.
„Camunda verbindet Fachbereiche und IT – das was modelliert wird läuft auch tatsächlich ab. So arbeiten die Bereiche effizienter zusammen und schaffen schneller Werte für Unternehmen und Kunden.“
Insurance Use Cases (Auswahl)
Mit Camunda automatisierst du, was heute noch hakt und gewinnst Zeit, Qualität und Kund:innenzufriedenheit.
- > 90 % Automatisierte Schadens-Regulierung:
Camunda orchestriert den gesamten Ablauf der Schadensregulierung, von der Meldung über die Deckungsprüfung bis zur Regulierung. - Komplexe Kreditentscheidungen herbeiführen:
Komplexe Kreditentscheidungen der Kreditwarenversicherung mit vielen Stakeholdern werden über Prozesse in Camunda mit DMN-Entscheidungstabellen soweit möglich automatisiert herbeigeführt. - Darlehen für Gemeinschaftskonten beantragen:
Camunda holt die Zustimmung von zwei oder mehr Kontoinhabern digital ein, innerhalb von 7 Tagen. Julia beantragt das Darlehen per App, Max bestätigt über Photo-TAN und schon erhalten beide den bestätigten Vertrag im Postfach.
Ergebnis:
- Hohe Automatisierung
- Skalierbare Prozesse mit super Performance
Projektvorgehen
Du willst schnell Ergebnisse sehen? So arbeiten wir:
- Fachlichen Use Case verstehen und analysieren.
- Fach- und Technik-Experten entwerfen ein erstes Prozess-Modell mit Camunda BPMN/DMN.
- Erster ausführbarer Prozess läuft produktiv und erste Services sind angebunden.
- Ausbauen und Verbessern, den Prozess weiter ausbauen um Automatisierung voranzutreiben, weitere Services anbinden.
FAQ
Ich habe schon Camunda 7 im Einsatz. Lohnt sich ein Umzug auf Camunda 8?
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Camunda 7 ist weiterhin stabil und supportet. Ein Umstieg auf Camunda 8 lohnt sich, wenn du von den Vorteilen einer Cloud-nativen Architektur profitieren willst z. B. bessere Skalierbarkeit, Event-Driven-Design, neue Monitoring-Optionen und moderne Developer-Experience. Wir analysieren gemeinsam deine Roadmap und helfen dir zu entscheiden, ob ein Upgrade jetzt oder später sinnvoll ist.
Wie schnell gibt’s Ergebnisse?
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Mit MVP-Fokus typischerweise in 6–10 Wochen.
Wie binden wir Fachbereiche ein?
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BPMN/DMN machen Prozesse sichtbar. Dazu: Fach-Workshops und iterative Demos.
Wie gelingt der Betrieb?
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Wir liefern Templates, Pipelines, Monitoring und schulen dein Team – oder übernehmen Support mit dir zusammen.
Was für eine Organisation wähle ich? Wer übernimmt Verantwortung für die Prozesse – IT oder Fachbereich?
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Die besten Ergebnisse entstehen, wenn IT und Fachbereiche gemeinsam Verantwortung übernehmen. Fachbereiche definieren Regeln und Ergebnisse, die IT setzt diese mit BPMN und DMN technisch um. Wir unterstützen dich beim Aufbau von Governance-Strukturen, die Rollen klar regeln: vom Product Owner Process über DevOps bis hin zum Center of Excellence. So stellst du sicher, dass Prozesse dauerhaft tragfähig und weiterentwickelbar sind.
Wie können wir unsere Systeme anbinden?
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Camunda ist offen und flexibel. Über APIs, Events oder Messaging lassen sich bestehende Systeme unkompliziert integrieren. Egal ob moderne Microservices oder ältere Kernsysteme. So orchestrierst du alles in einem Flow, ohne deine bestehende IT-Landschaft austauschen zu müssen.
Mach deine Prozesse mit Camunda skalierbar, transparent und messbar.
Wir begleiten dich von der ersten Idee bis zur produktiven Plattform.
Melanie Holder
Chief Sales Officer