Neues Kundebeziehungsmanagement für Versicherungen mit der BSI Customer Suite: Durch die Einführung eines CRM & CX Systems bei der WERTGARANTIE den Rundumblick auf den Kunden erhalten.

Forschungsbasierte Marken- und Produktsteuerung: Mit einem mehrstufigen Forschungsansatz haben wir die Kunden von Louis nach Einstellungen und Verhaltensmustern geclustert und konnten so wichtige Erkenntnisse für die Marken- und Produktsteuerung gewinnen.

WERTGARANTIE - Erfolgreiche Transformation durch Nutzerbeteiligung bei der Auswahl eines CRM-Systems: Begeisterung und aktive Einbindung von Anfang an: Mittels eines Schreibtischtest-Tages & PoCathons gelang es uns und unserem Partner BSI, die Nutzer von dem für sie passenden CRM-System direkt zu überzeugen.​

Provinzial - eine innovative Lösung für ein komplexes Thema

Endlich Bürgschaften online selbst verwalten: durch die Einführung eines intuitiv bedienbaren, nutzerzentrierten Service-Portals für die Verwaltung von Bürgschaften.

VHV - wie wir 30% der Abbrecher automatisiert in Conversion verwandeln

Häufig bleibt das Potenzial der Interessentendaten bei Prozessabbrüchen in der Antragsstrecke ungenutzt. Dabei lassen sich die Daten ganz einfach automatisiert weiterverwenden und Abbrecher nachträglich zum Abschluss bewegen.​