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Der weltbeste CRM-Auswahlprozess

WERTGARANTIE - Empowerment durch Partizipation​

Erfolgreiche Transformation durch Nutzerbeteiligung bei der Auswahl eines CRM-Systems.

Begeisterung und aktive Einbindung von Anfang an: Mittels eines Schreibtischtest-Tages & PoCathons gelang es uns und unserem Partner BSI, die Nutzer von dem für sie passenden CRM-System direkt zu überzeugen.​

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Das erste Bürgschaftsportal

Provinzial - eine innovative Lösung für ein komplexes Thema

Endlich Bürgschaften online selbst verwalten: durch die Einführung eines intuitiv bedienbaren, nutzerzentrierten Service-Portals für die Verwaltung von Bürgschaften.

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Abbrecher zu Kunden machen

VHV - wie wir 30% der Abbrecher automatisiert in Conversion verwandeln

Häufig bleibt das Potenzial der Interessentendaten bei Prozessabbrüchen in der Antragsstrecke ungenutzt. Dabei lassen sich die Daten ganz einfach automatisiert weiterverwenden und Abbrecher nachträglich zum Abschluss bewegen.​

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HDI Einführung BSI

HDI - Einführung CRM als Agentur System: maximale Kunden und Vertriebspartnerfokussierung in einem System mit dem gewissen PLUS

Kundenzentrierung für alle Bereiche um den Kunden bestmöglich zu Servicieren, zu beraten und Neukunden zu generieren sowie Vertriebspartnermanagement Transparenz über alle Informationen von Kunde bis Vertrag inklusive Kundenkontakthistorie aus den Operativen Bereichen einzusehen.

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Das HVB Ökosystem

HVB - Wie die Hanseatische Versicherungsbörse e.V. das HVB-Ökosystem nutzte, um eine 450 Jahre gelebte Tradition zu digitalisieren

Digitalisierung der traditionsreichen und einzigartigen Versicherungsbörse in Hamburg.

Einsatz von innovativen und dezentralen Technologien zur Sicherstellung der Datenhoheit und –sicherheit.

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Einführung CRM/CX bei der WERTGARANTIE

WERTGARANTIE – neues Kundebeziehungsmanagement für Versicherungen mit der BSI Customer Suite

Durch die Einführung eines CRM & CX Systems den Rundumblick auf den Kunden erhalten.

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Optimierte, datenbasierte Zielgruppenansprache

Louis - Forschungsbasierte Marken- und Produktsteuerung

Mit einem mehrstufigen Forschungsansatz haben wir die Kunden von Louis nach Einstellungen und Verhaltensmustern geclustert und konnten so wichtige Erkenntnisse für die Marken- und Produktsteuerung gewinnen.

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Einführung einer Vertriebspartner-Segmentierung​

HDI – herausragende Services und Leistungen für besondere Erfolge​

Schaffung zusätzlicher Anreize für besonders erfolgreiche Vertriebspartner:innen durch das Anbieten von verbesserten Services und Leistungen.​

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Nicole Gebhardt

Nicole Gebhardt

Senior Consultant

Christian  Nickel

Christian Nickel

Consultant

Alexander Würtz

Alexander Würtz

Consultant

Kay Kaczmarek

Kay Kaczmarek

Consultant

Leonora Neumann

Leonora Neumann

Consultant

Sascha Däsler

Sascha Däsler

CEO

Jörg Stahnke

Jörg Stahnke

Managing Consultant

Mojiburahman Ramiz

Mojiburahman Ramiz

Senior Consultant

Lena Grimm

Lena Grimm

Software-Engineer

Louisa Hübner

Louisa Hübner

Werkstudentin

Ilko Müller-Garrels

Ilko Müller-Garrels

Managing Consultant

Dominic  Kennedy

Dominic Kennedy

Consultant

Daniel Temmler

Daniel Temmler

Managing Consultant

Jakob Fröhlich

Jakob Fröhlich

Usability-Consultant

Marcus Dreyer

Marcus Dreyer

Director - UX/CX

Christoph Dibbern

Christoph Dibbern

Managing Consultant & Agile Coach

Raphael Seifert

Raphael Seifert

Consultant

Jan Stamer

Jan Stamer

Leading Software Engineer

Nico Hyttrek

Nico Hyttrek

Werkstudent

Lasse Wiedemann

Lasse Wiedemann

Managing Consultant

Ole Schmidt

Ole Schmidt

Director - Data & Analytics

Niklas von Moers

Niklas von Moers

Consultant

Arthur Steiz

Arthur Steiz

Director - CX & CRM

Jakob Stender

Jakob Stender

Consultant

Maria del Carmen Sanchez-Cortez

Maria del Carmen Sanchez-Cortez

Consultant

Mirko Kühne

Mirko Kühne

COO

Jan Eberlein

Jan Eberlein

Werkstudent

Jörg Paelke

Jörg Paelke

Director - Testmanagement

Johann Arzbach

Johann Arzbach

Senior Software-Engineer

Maisam Madie

Maisam Madie

Consultant

Lasse Wiedemann

Lasse Wiedemann

Senior Consultant

Thanh Nam Pham

Thanh Nam Pham

Software-Engineer

Martin Reichert

Martin Reichert

Senior Consultant

Samuel Eucker

Samuel Eucker

Data Scientist & Consultant

Svea Rosenberger

Svea Rosenberger

Recruiterin

Lisa Heinz

Lisa Heinz

Digital Marketing Consultant

Jonas Schwade

Jonas Schwade

Product Manager

Fynn Jaspar Stempel

Fynn Jaspar Stempel

Software Engineer

Joanna Parafinska

Joanna Parafinska

Werkstudentin

Valeska Rathe

Valeska Rathe

Consultant

Mathias Deutz

Mathias Deutz

Director - Cloud

Maja Cerning

Maja Cerning

Martin Rybicki

Martin Rybicki

Director - Development

crossnative Redaktion

crossnative Redaktion

Franziska Vaz Alves

Franziska Vaz Alves

Senior Usability Consultant

Filip Meyer

Filip Meyer

Senior Consultant

Ronny Kant

Ronny Kant

Director - Agile Coaching & Projektmanagement

Victoria Edwards

Victoria Edwards

Agile Coach

Michael Theusner

Michael Theusner

Software-Engineer

Laura Jungjohann

Laura Jungjohann

Software-Engineer

Julian  Siehl

Julian Siehl

UX Researcher

Philip Schreiber

Philip Schreiber

Managing Consultant

Hanna Haupt

Hanna Haupt

Consultant Business Design und Innovation

Nicole Cichocki

Nicole Cichocki

New Relations

Dewin Bagci

Dewin Bagci

Software-Engineer

Clemens Kersjes

Clemens Kersjes

Senior Consultant

Moritz Herrmann

Moritz Herrmann

UX Designer

Hoang Anh Nguyen

Managing Consultant

Dirk Masuch

Dirk Masuch

Managing Consultant

Kevin Bernardo

Kevin Bernardo

Data Science Consultant

Dean Joyan

Dean Joyan

Software-Engineer

Niklas Schallhorn

Niklas Schallhorn

Associate Consultant

Melanie Holder

Melanie Holder

Chief Sales Officer

Patrick Wagner

Patrick Wagner

Consultant