WERTGARANTIE – neues Kundebeziehungsmanagement für Versicherungen mit der BSI Customer Suite

Durch die Einführung eines CRM & CX Systems den Rundumblick auf den Kunden erhalten.

Louis - Forschungsbasierte Marken- und Produktsteuerung

Mit einem mehrstufigen Forschungsansatz haben wir die Kunden von Louis nach Einstellungen und Verhaltensmustern geclustert und konnten so wichtige Erkenntnisse für die Marken- und Produktsteuerung gewinnen.

WERTGARANTIE - Empowerment durch Partizipation​

Erfolgreiche Transformation durch Nutzerbeteiligung bei der Auswahl eines CRM-Systems.

Begeisterung und aktive Einbindung von Anfang an: Mittels eines Schreibtischtest-Tages & PoCathons gelang es uns und unserem Partner BSI, die Nutzer von dem für sie passenden CRM-System direkt zu überzeugen.​

Provinzial - eine innovative Lösung für ein komplexes Thema

Endlich Bürgschaften online selbst verwalten: durch die Einführung eines intuitiv bedienbaren, nutzerzentrierten Service-Portals für die Verwaltung von Bürgschaften.

HDI - Einführung CRM als Agentur System: maximale Kunden und Vertriebspartnerfokussierung in einem System mit dem gewissen PLUS

Kundenzentrierung für alle Bereiche um den Kunden bestmöglich zu Servicieren, zu beraten und Neukunden zu generieren sowie Vertriebspartnermanagement Transparenz über alle Informationen von Kunde bis Vertrag inklusive Kundenkontakthistorie aus den Operativen Bereichen einzusehen.

HVB - Wie die Hanseatische Versicherungsbörse e.V. das HVB-Ökosystem nutzte, um eine 450 Jahre gelebte Tradition zu digitalisieren

Digitalisierung der traditionsreichen und einzigartigen Versicherungsbörse in Hamburg.

Einsatz von innovativen und dezentralen Technologien zur Sicherstellung der Datenhoheit und –sicherheit.

VHV - wie wir 30% der Abbrecher automatisiert in Conversion verwandeln

Häufig bleibt das Potenzial der Interessentendaten bei Prozessabbrüchen in der Antragsstrecke ungenutzt. Dabei lassen sich die Daten ganz einfach automatisiert weiterverwenden und Abbrecher nachträglich zum Abschluss bewegen.​

HDI – herausragende Services und Leistungen für besondere Erfolge​

Schaffung zusätzlicher Anreize für besonders erfolgreiche Vertriebspartner:innen durch das Anbieten von verbesserten Services und Leistungen.​