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BSI Customer Suite bei crossnative

Kundenerlebnisse mit Substanz – statt nur CRM.

Mit der BSI Customer Suite orchestrierst du Marketing, Vertrieb und Service in einem durchgängigen System. Und wir bei crossnative sorgen dafür, dass die Suite zu dir passt – nicht umgekehrt. Wir bringen nicht nur die Technik ins Rollen, sondern denken Prozesse und Journeys konsequent aus Kundensicht. Für dich. Und deine Stakeholder.

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Warum BSI und warum mit crossnative?

Starke Tools entfalten erst dann ihr Potenzial, wenn sie zu deinem Business, deinen Daten und deinen Zielen passen. Gemeinsam mit unserem Partner BSI schaffen wir eine vernetzte Systemlandschaft, in der du deine Kund:innen in den Mittelpunkt stellst – personalisiert, automatisiert und effizient.

Unser Versprechen:

  • Branchenwissen trifft CX-Kompetenz
  • Strategische Beratung & technischer Support aus einer Hand
  • Modular, schnell & DSGVO-konform

Und: Wir denken nicht in Systemen, sondern in Lösungen – für konkrete Herausforderungen in deinem Business.

Für wen ist die BSI Customer Suite?

Für Vertriebs- & Marketingteams

Du kämpfst mit langen Vertriebszyklen, unklaren Prozessen und ungenutzten Leads? Mit BSI steuerst du Marketing und Sales endlich integriert: durch KI-gestütztes Lead-Scoring, Next Best Actions und smarte Journeys. So bringst du Inhalte zur richtigen Zeit an den richtigen Kontakt – messbar wirksam.

Für IT & Data Experts

Du suchst ein System, das sich in deine bestehende Architektur integriert und dabei flexibel und sicher bleibt? BSI bietet dir Low-Code, offene Schnittstellen und ein Datenmodell, das sich anpasst – nicht umgekehrt. So lassen sich komplexe Systemlandschaften nachhaltig vereinfachen.

Für Entscheider:innen

Du willst Digitalisierung, die sich rechnet? Die Suite liefert klare KPIs, automatisierte Prozesse und eine Plattform, die mit deinem Unternehmen mitwächst. Von der Pilotphase bis zum Rollout – mit uns an deiner Seite.

Für Bestandskunden

Raus aus dem Status quo: Wir analysieren deine aktuelle Instanz, bringen Struktur in deine Storys und heben deine Nutzung der BSI Suite gezielt aufs nächste Level. Für spürbar bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit.

Deine Vorteile auf einen Blick

Oder anders gesagt: Weniger Reibungsverluste, mehr Wirkung – intern wie extern.

1.

360°-Kundensicht:

Alle Daten, alle Touchpoints, alles vernetzt – für fundierte Entscheidungen.

2.

Automatisierung, wo sie Sinn ergibt:

Triggerbasierte Journeys, smarte Abläufe, entlastete Teams.

3.

AI inside:

Künstliche Intelligenz für Personalisierung, Segmentierung & Prognosen.

4.

Flexibel & modular:

Du nutzt nur, was du brauchst – und wann du es brauchst.

5.

Ready to scale:

Schnell einsatzbereit, langfristig tragfähig.

So arbeiten wir bei crossnative

Verstehen. Verbinden. Vereinfachen.

Wir starten mit einem klaren Blick auf deine Prozesse. Gemeinsam definieren wir Ziele, priorisieren Use Cases und setzen Schritt für Schritt um. Dabei ist uns wichtig: du bleibst jederzeit Herr:in über dein System.

Hinter jedem BSI-Projekt stehen Menschen mit Ideen, Herausforderungen und Zielen. Unsere Aufgabe: ihre Reise einfacher und erfolgreicher zu machen.

Sascha Däsler

Wer hinter den Projekten steht

Unsere zertifizierten Berater:innen kennen nicht nur das Tool, sondern auch deinen Markt. Wir kombinieren Technikverstand mit Empathie, Storytelling mit Struktur und Projektmanagement mit Prozesstiefe.

Bereit für den nächsten Schritt?

Arthur Steiz

Lass uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie du die BSI Customer Suite für dein Business nutzen kannst.

Arthur Steiz

Director - CX & CRM

Cross Magazine